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| (ふとん) |
Q.ハートの敷き布団を5年ほど使用しています。まる洗いしたらかさ高はもどりますか?
A.若干は戻りますが、新しい和布団のようにはなりません。
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Q.キングサイズの布団は洗えますか?
A.キングサイズは掛け布団(210×230cm)のみできます。敷き布団はお受けできません。
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Q.羽毛掛け布団、肌布団がホックで取り外しできる布団は1枚としての取り扱いになりますか?
A.洗うときには、1枚1枚洗いますので、2枚としてのお取り扱いになります。
中の固綿を取り出して洗えるカセット式の敷き布団も固綿と側生地を別々に洗いますので、
複数枚としてのお取り扱いになります。
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| (ムートン) |
Q.ムートンを洗うと硬くなったりしませんか?
A.せっけんと一緒に天然の柔軟剤を使用しますので、硬くなることはありません。
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Q.毛がぬけたりしませんか?
A.お客様がご使用になられている間に磨耗してきれたままからまっていた毛が
まる洗いによって取れることは考えられます。
その他、ご使用なっている頻度、の長さによって若干ことなりますが、
少しは毛が抜けることが考えられます。
大きく抜けることが考えられる場合には事前にご相談させて頂きます。
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以下のご了承事項をご確認の上、お布団の丸洗いをお申し込みください。
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1. 生地が劣化していないか、破れやほつれがないかご確認ください。
2. 色移りや色落ちする場合ががあります。
3. 古いシミ、汚れ、ペットのニオイはきれいに落ちない場合があります。
4. エリカバーや布団カバーは必ずはずしてお出しください。
外れていない場合、ご返却いたしかねます。
5. 羊毛布団は製品の特性上多少縮み、硬化が出る場合があります。
6. 和布団、座ぶとんの場合、とじ糸がはずれることがあります。
7. 万が一の事故により、お預かりした寝具に被害が生じた場合は
「標準宅配便約款およびクリーニング事故賠償約款」に沿って対応させていただきます。
1枚30万円以上の寝具はお受けいたしかねます。ご了承ください。
8. せっけんでまる洗いしているため、せっけん臭が残る場合があります。日干ししていただくと
だんだんと臭いはやわらいできます。
* なお、工場にて洗う前にお布団を点検させていただきますが、とくに生地の劣化、破れ、
ほつれがある場合で丸洗いにより、ご使用に支障が出ると予測される場合は、ご連絡をさせて
いただきます。 |